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       2021年1月8日，8:30AM。我打開(kāi)電腦，連接好投影儀，確認(rèn)好今天的PPT課件，安靜等待聽(tīng)眾進(jìn)場(chǎng)。
       作為專職的珠寶零售行業(yè)培訓(xùn)師，我雖然經(jīng)歷過(guò)的培訓(xùn)不下上百場(chǎng)，但今天卻感覺(jué)到一絲緊張。安聯(lián)保險(xiǎn)，世界保險(xiǎn)行業(yè)排名第一，全球500強(qiáng)排名34，累計(jì)服務(wù)全球超過(guò)8600萬(wàn)客戶，是一家具有130多年歷史的德國(guó)老牌保險(xiǎn)公司。今天臺(tái)下的觀眾就是來(lái)自中德安聯(lián)保險(xiǎn)山東分公司的精英代理人。
       都說(shuō)如果以企業(yè)培訓(xùn)能力為評(píng)判維度，在銷售行業(yè)中培訓(xùn)型企業(yè)的翹楚無(wú)疑就是保險(xiǎn)企業(yè)。當(dāng)然馬上要開(kāi)始的這場(chǎng)培訓(xùn)，不僅僅要面臨著挑剔聽(tīng)眾的評(píng)價(jià)，而且要確保讓你想傳達(dá)的信息有效直達(dá)聽(tīng)眾內(nèi)心，同時(shí)這也是京華珠寶2021年新零售布局的第一戰(zhàn)。
       保險(xiǎn)行業(yè)與珠寶行業(yè)在銷售模式上并無(wú)太大關(guān)聯(lián)，但是我們卻要清楚地認(rèn)識(shí)到正是因?yàn)槿醯男袠I(yè)相關(guān)性，反而才會(huì)有更大的合作空間。珠寶與保險(xiǎn)所售產(chǎn)品具有相同的屬性，即均具有傳承性和保值性，所以兩個(gè)行業(yè)的客戶資源也有共享可能，這也是京華珠寶在與各大銀行和高端會(huì)所合作之后，2021年在新零售道路上選擇從安聯(lián)保險(xiǎn)開(kāi)始的緣由。
       正式的培訓(xùn)從“如何從一件珠寶開(kāi)始談起”切入。珠寶與保險(xiǎn)行業(yè)的相交客群，通常注重生活品質(zhì)，也具有投資意識(shí)。保險(xiǎn)代理人在面對(duì)顧客進(jìn)行保險(xiǎn)展業(yè)的時(shí)候，從客戶佩戴的一件珠寶談起，自然也是個(gè)不錯(cuò)的非銷話題。培訓(xùn)從簡(jiǎn)單的珠寶入門知識(shí)講解，到讓人意想不到的珠寶冷知識(shí)分享，再到快速引導(dǎo)聽(tīng)眾進(jìn)入珠寶定制領(lǐng)域，了解珠寶定制的來(lái)龍去脈，在整個(gè)分享過(guò)程，我力求表達(dá)精煉、深入淺出。
       在此次分享之前，我事先與安聯(lián)保險(xiǎn)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了幾輪溝通，通過(guò)安聯(lián)保險(xiǎn)代理人的職位畫(huà)像和客戶分析，不斷調(diào)整分享的內(nèi)容與節(jié)奏。最終現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)收到了不錯(cuò)的反饋，聽(tīng)眾熱情踴躍參與，原本40分鐘的分享不斷延時(shí)。分享結(jié)束后，意猶未盡的聽(tīng)眾更是選擇來(lái)到京華珠寶總部的接待室，近距離了解和觀賞珠寶，感受珠寶帶給人們的視覺(jué)震撼。
       新零售與傳統(tǒng)零售相比，更多的是轉(zhuǎn)變思路，從而達(dá)到拓寬銷售外延的目的。走出去，無(wú)疑是拓寬銷售外延的第一步，讓更多的人不僅僅只是因?yàn)殇N售過(guò)程而接觸到珠寶，而是以賦能的形式去挖掘潛在的客戶群體，從而引導(dǎo)客戶的購(gòu)買行為。
       2021年京華珠寶會(huì)選擇更多的新零售切入點(diǎn)，來(lái)升級(jí)迭代傳統(tǒng)零售模式，最終實(shí)現(xiàn)品牌的發(fā)展目標(biāo)。